第513章真心做不到啊!-《重生之美利坚土豪》
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延长一点经营的时间,这从物业的使用率上说,这就是资源利用最大化,根本就不用去想什么对错。
山姆沃尔顿说顾客是上帝,可是呢,沃尔玛的顾客感受到这种服务了吗?
想多了,都说没有比较就没有伤害,你去曰本和兔国的零售企业看看就会明白。沃尔玛所谓的一流服务,真就不算什么。
“老大,很糟糕。”
额,威廉怀特一脸惊愕,他实在有些搞不懂,为啥会是如此直白的一个答案。
小子,这是不满意被抓壮丁了?
没理由的,华裔始终是华裔。即便是abc,很多东西也是难以改变的。
“一张张面无表情的脸,从收银员到理货员,我在超市里见到的每一个人,都是一副死了爹娘的表情。
天哪,我没有任何购物的冲动。至于说仓储和物流管理,他们连把标签整理清楚都做不到,你也就别指望其它了。
老大,这是一个远古巨坑。凯马特的员工素质之低,根本没有办法用语言描述。”
天哪,威廉怀特的表情很精彩。在他的印象里,他自己这里的情况就不怎么样,对于接手一批高素质员工的想法,他是没有的。可是啊,这并不代表他愿意改变现状。
尼玛,这要是把世界商城也搞成一团糟,他是哭的没眼泪。为了这个物流的问题,他这里也算是底牌尽出了,可饶是如此,,物流的满意度也一直上不来。
好吧,这别一个问题没解决,又增加一个新问题出来。现在米国的7-11评价很高,服务固然不及曰本,却也要比凯马特沃尔玛这些米国的本土超市要好。也就是大型7-11算是一种尝试,在兔国有不少,在米国却并不多见。
超级市场这种东东,鹰酱早就研究透了,也就是一些想法没办法实现而已。你威廉怀特再是大能,莫非你还有本人把人也改造了。
别说大型连锁超市需要这么多人了,你一个小小的迪士尼乐园,难道就整顿好了?
事实上没有可能,一段时间收拾掉一批捣蛋的就是。为了这点破事,平均两年和公会掐一次。
半数以上的利润去了法务部门,碰上这么一位偏执的老板,公会其实也很难的。
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